Feedback hilft Menschen, sich zu verbessern. Eigentlich bringt jede Interaktion ein verbales oder auch nonverbales Feedback mit sich. Im Unternehmensalltag wird demgegenüber unter Feedback eine bewusste – meist verbale – Äußerung verstanden. Einige HR-Anwendungen erlauben ein strukturiertes Einholen und Verwalten von Feedback. Gegenüber dem mündlichen Feedback lassen sich potenzielle Feedbackgeber gezielt ansprechen, und das erhaltene Feedback wird dokumentiert.
Niels Lepperhoff: Feedback – immer eine gute Sache? Erschienen in: Lohn+Gehalt 05/2018, S 97 – 98.